よくある質問に対する丁寧な回答
FAQ
お客様より特に多いご質問に対してわかりやすく回答しております。他にもサービスについて疑問や不安がございましたら、お問い合わせフォームよりご質問が可能です。店舗における什器の入れ替え、テナント撤去に伴う不用品回収といった幅広いシーンに対応しております。磁気消去と穴開けによる物理破壊で重要な機密情報を破棄する、ハードディスク破壊サービスもございます。
料金・お見積りについて
- なぜこんなに金額が安いのでしょうか？
- 回収した不用品をただ捨てるのではなく、徹底して分別・リサイクルを行っているからです。さらに、当社は自社で実店舗(リサイクルショップ)を運営しており、回収したお品物を店舗で直接販売したり輸出したりする独自のルートを持っています。これにより無駄な処分コストを大幅にカットでき、お客様へ安い料金で還元できております。
- 見積もり後に追加料金が発生することはありますか？
- いいえ、発生いたしません。事前にお見積りした金額から不当に追加料金をご請求することは一切ございませんのでご安心ください。お見積り金額にご納得いただいてから作業を開始いたします。
- 法人と個人で料金は変わりますか？
- いいえ、法人(企業・店舗)のお客様も個人のお客様も基本料金は同一となっております。企業様相手だからといって高く見積もるようなことは一切ございません。
法人・店舗のお客様向け
- オフィス移転や店舗撤退に伴う産業廃棄物の回収はお願いできますか？
- はい、お任せください。オフィス家具や社員ロッカーの回収、アパレル店舗などのテナント撤去に伴う什器の回収・産業廃棄物処理を得意としております。
- パソコンの機密情報漏洩が心配です。ハードディスクの確実な破壊はできますか？
- はい、可能です。当社では同業他社でも所有しているところが少ない専用の「ハードディスク物理破壊機」を導入しております。確実に物理破壊・磁気消去を行い、企業様の重要な機密情報を守ります。
サービス内容について
- 不用品が大量にあるのですが、すべて回収してもらえますか？
- はい、不用品1点から、家1軒、オフィス・ビル1棟まるごとまで規模を問わず何でも回収いたします。ゴミ屋敷のお片付けなどもお任せください。
- 回収した不用品の中から買い取ってもらうことは可能ですか？
- はい、可能です。当社は実店舗(リサイクルショップ)を運営しており、独自の販売・輸出ルートを持っているため、買い取りにも対応しております。
対応エリア・日時について
- 不用品を直接お店に持ち込むことはできますか？
- はい、可能です。東京都台東区浅草の実店舗へ直接お持ち込みいただくこともできますが、不定休のため一度お問い合わせください。近隣のオフィスやご家庭からの簡単な不用品処分にぜひご活用ください。
- 対応エリアを教えてください。
- 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の1都3県をメインに対応しております。取引先からのご依頼で静岡県(沼津など)への出張実績もございますので、エリア外の方もまずは一度ご相談ください。
- 夜間や早朝、急ぎの対応は可能ですか？
- はい、可能です。当社は24時間365日営業しておりますので、お客様のご都合の良い日時に合わせてお伺いいたします。お急ぎの場合は「お電話1本で即日対応」も可能です。
お支払いについて
- 支払い方法は何がありますか？
- 現金のほか、PayPay、各種クレジットカード(Master、Amexなど)、銀行お振込みがご利用いただけます。
※JCBにつきましては、出張先の通信状況等によってご利用いただけない場合がございますので、事前にご相談ください。
